Objectifs de la formation:

Adapter sa communication aux interlocuteurs et aux situations

Développer son aisance relationnelle pour aborder efficacement toute situation

Passer d’une communication « réactionnelle » à une communication « relationnelle »

Construire des relations équilibrées

 

Les participants :

Tout public

 

Prérequis :

Aucun.

 

Méthodes pédagogiques:

La méthode pédagogique s’appuie sur des apports théoriques sur le fonctionnement de l’humain,

Apports théoriques

La partie pratique représente 70% de la formation

Cas pratiques, mises en situation,

Contrats d’objectifs

 

Méthodes d’évaluation:

Évaluation formative

 

Durée:

2 jours soit 14 heures : 4 demi-journées non consécutives

 

Intervenant :

Florence Gracia, Psychologue du travail

 

Contenu de la formation

 

Évaluer son mode de fonctionnement face au stress

  • Connaître ses « stresseurs »,
  • Connaître ses propres signaux d’alerte.

 

En amont du stress : les besoins

  • Identifier ses besoins fondamentaux
  • Répondre à ses besoins pour diminuer le stress.

 

Posture et attentes professionnelles

  • « Savoir dire non » lorsque c’est nécessaire.
  • La gestion des émotions : identifier, exprimer en gardant le contrôle, répondre

 

Renforcer la confiance en soi

  • Connaître ses « drivers » ou messages contraignants
  • Se donner les autorisations d’en sortir

 

Apprendre à se détendre intellectuellement, physiquement et émotionnellement

  • Quelques exercices simples et rapides
  • Les ancrages

 

Définir et mettre en œuvre sa stratégie « anti-stress »

  • Utiliser les outils de la CNV (Communication Non Violente)
  • Mettre au point sa méthode personnelle
  • Etablir un plan d’action réaliste

 

Bilan de la formation

Évaluation de la formation